Miredo 订阅在什么情况下可以退款、能退多少，以及积分包和失败任务如何处理
2026/11/09
订阅付款（包括续费）同时满足下面两个条件时，可以申请退款：
符合条件时，我们会退还你为该笔付款所付的全部金额（含税），扣除支付平台为处理这笔付款收取的交易手续费。这笔手续费不会退回，所以退款金额会略低于付款金额。处理退款之前，我们会告诉你确切的金额。超过 7 天，或使用的积分超过 100 之后，该笔付款不再退款。
订阅退款后：
你可以随时在设置 → 账单中取消订阅。取消后不再续费，你的套餐和积分保留到已付费周期结束。取消订阅不会退还当前周期的费用，符合上述规则的除外。
如果不想被扣下一次续费，请在续费日之前取消。
积分包是一次性购买，不予退款。积分包的积分不会过期，你可以随时使用。如果发生了导致你无法使用积分包的问题，请联系我们，我们会逐案处理。
任务失败时，它所消耗的积分会自动退回你的余额。退回的是积分，不是现金。
如果你被重复扣款、扣款金额不对、因我们的错误在取消后仍被扣款，或被未经你授权地扣款，请在发现后尽快告诉我们。无论付款日期是什么时候，我们都会全额退还不应扣的金额，不扣手续费。
请用账号绑定的邮箱写信至 support@miredo.ai，附上付款日期和金额。我们会核对你的使用情况，并尽快答复。
批准的退款会退回原支付方式。银行或发卡机构可能需要数个工作日才能显示到账。
如果你对某笔付款有疑问，请先联系我们再向银行发起争议，这样我们能更快解决。通过拒付撤销的付款，可能导致账号被暂停，并按我们服务条款所述，把用该笔付款生成的歌曲的相关权利归还 Miredo。
本政策中的任何内容均不限制你作为消费者依所在地法律享有的权利。